Términos de Uso

1. Descripción del Servicio

Hopenus es un directorio digital de pequeñas y medianas empresas (pymes) en México. Permite a los usuarios encontrar negocios locales, ver su información de contacto, leer reseñas y guardarlos como favoritos. Permite a los propietarios de negocios registrar y gestionar la ficha de su empresa.

2. Cuentas de usuario

• Para escribir reseñas, guardar favoritos o registrar un negocio debes crear una cuenta con un correo electrónico válido.
• Eres responsable de mantener la confidencialidad de tu contraseña y de toda actividad que ocurra bajo tu cuenta.
• Debes notificarnos de inmediato ante cualquier uso no autorizado de tu cuenta a hola@hopenus.com.
• Hopenus se reserva el derecho de suspender o eliminar cuentas que incumplan estos Términos.

3. Registro de negocios

• Al registrar un negocio, declaras ser el propietario, socio o representante autorizado del mismo.
• La información que proporciones debe ser veraz, vigente y completa. Hopenus puede eliminar o suspender fichas con información falsa o engañosa.
• Las fotografías que subas deben ser de tu propiedad o contar con los derechos de uso correspondientes. No puedes subir imágenes que contengan contenido inapropiado, marcas de terceros sin autorización, o material protegido por derechos de autor sin licencia.
• Hopenus se reserva el derecho de aprobar, editar o rechazar cualquier ficha que no cumpla con los estándares de calidad o que sea contraria a las buenas prácticas del directorio.

4. Reseñas y contenido generado por usuarios

• Las reseñas deben ser honestas y basadas en experiencias reales con el negocio en cuestión.
• Está prohibido publicar reseñas falsas, difamatorias, discriminatorias, con lenguaje ofensivo, datos personales de terceros, o contenido que promueva actividades ilegales.
• Hopenus modera las reseñas antes de hacerlas públicas y puede rechazar o eliminar cualquier contenido que viole estas reglas.
• Al publicar una reseña, otorgas a Hopenus una licencia no exclusiva, gratuita y mundial para mostrar, reproducir y distribuir dicho contenido dentro de la plataforma.

5. Usos prohibidos

Queda expresamente prohibido:

• Usar el Servicio para fines ilegales o que vulneren derechos de terceros.
• Realizar scraping, crawling o extracción masiva de datos sin autorización escrita de Hopenus.
• Interferir con el funcionamiento de la plataforma o sus servidores.
• Suplantar la identidad de otro usuario, negocio o entidad.
• Publicar spam, contenido publicitario no solicitado o enlaces maliciosos.

6. Propiedad intelectual

El nombre "Hopenus", el logotipo, el diseño y el código fuente de la plataforma son propiedad de Hopenus y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual aplicables. No puedes reproducir, distribuir ni crear obras derivadas sin autorización expresa y por escrito. El contenido generado por usuarios (reseñas, fotografías de negocios) es propiedad de quien lo creó, sujeto a la licencia de uso descrita en la sección 4.

7. Limitación de responsabilidad

Hopenus actúa como intermediario de información y no verifica de forma exhaustiva la exactitud de los datos publicados por los negocios. En consecuencia:

• Hopenus no garantiza que la información de los negocios (precios, horarios, servicios) esté actualizada en todo momento.
• Hopenus no es responsable de las transacciones, acuerdos o disputas que surjan entre usuarios y negocios.
• En la máxima medida permitida por la ley, la responsabilidad total de Hopenus ante cualquier reclamación relacionada con el Servicio se limita al monto pagado por el usuario, si los hubiere, en los últimos 12 meses.

8. Disponibilidad del Servicio

Hopenus no garantiza la disponibilidad ininterrumpida del Servicio. Nos reservamos el derecho de realizar mantenimientos, actualizaciones o modificaciones en cualquier momento, con o sin aviso previo. No seremos responsables por interrupciones del servicio derivadas de causas ajenas a nuestro control.

9. Modificaciones a los Términos

Hopenus puede actualizar estos Términos en cualquier momento. Publicaremos la versión actualizada en hopenus.com/terminos-de-uso con la fecha de la última modificación. El uso continuado del Servicio después de dicha publicación constituye tu aceptación de los nuevos Términos.

10. Legislación aplicable y jurisdicción

Estos Términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Para cualquier controversia derivada de su interpretación o cumplimiento, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales competentes de la Ciudad de México, renunciando expresamente a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles por razón de su domicilio presente o futuro.

11. Contacto

Si tienes preguntas sobre estos Términos, escríbenos a hola@hopenus.com.